Doç. Dr. Ebru Özgen 1993 yılında Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümünden mezun oldu. 1998 yılında Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü’nde yüksek lisans, 2001 yılında İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümünde doktorasını tamamlamıştır.

Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi’nde, 2001 yılında Yardımcı Doçent, 2012 yılında Doçent unvanını aldı. 2015 yılında Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi’nde Dekan Yardımcılığı görevinde bulundu.

Doç. Dr. Ebru Özgen’in yazdığı çeşitli bildirilerin, makalelerin yanı sıra “Çalışanım Sen Çok Yaşa Kurum İçi İletişimde Ben Sen Değil Biz Olabilmek Üzerine”, “Ağdaki Şüphe Bir Sosyal Medya İletişimi”, “Sosyal Medya Akademi”, “Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri” kitapları bulunmaktadır. Ayrıca Altın Pusula Ödülü’nde proje danışmanlığı ve YÖK tarafından destekli bilimsel araştırma projesi olan “Türkiye de Halkla İlişkilerin Algılanma Sorunu ve Halkla İlişkilerin İtibarı Üzerine Bir Analiz ve Model Önerisi” isimli çalışmayı yürütmüştür.